Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltung der Bedingungen
Die Lieferungen, Leistungen und Angebote des Online-Shops der Bonnie Ink GmbH (CHE-365.510.615), Unterrietstrasse 6
8152 Glattbrugg, Opfikon, Schweiz, erfolgen ausschließlich aufgrund dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit Bestellung der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Allgemeinen Einkaufsbedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen. Von den allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Regelungen werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie von der Bonnie Ink GmbH schriftlich bestätigt werden.

Angebot und Vertragsschluss
Die Angebote der Bonnie Ink GmbH / Bonnieandclyde.ch in Preislisten und Inseraten sind unverbindlich. Sie dienen lediglich als Aufforderung an den Kunden, eine verbindliche Bestellung abzugeben. Bitte beachten Sie, dass Angebote wie "geprüfte Retoure" und "Ausverkauf" von der Verbindlichkeit der Verfügbarkeit ausgeschlossen sind.

Mit Betätigen des Buttons "Bestellung abschließen" im Bonnieandclyde.ch Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab. Bonnieandclyde.ch bestätigt den Zugang der Bestellung unmittelbar nach deren Erhalt. Erst mit schriftlicher Auftragsbestätigung durch uns wird die Bestellung für diese verbindlich. Sollte sich nach der Auftragsbestätigung herausstellen, dass die Auslieferung der Ware nicht möglich ist oder ein Preisfehler vorlag, wird die Bestellung storniert. Bei Preisfehlern wird die Ware, sofern sie bereits ausgeliefert wurde, unter Nachforderung der Preisdifferenz zurückgerufen. Im Falle von Preisfehlern ist der Kunde berechtigt, die Ware an Bonnie & Clyde zu retournieren, sollte er mit der Nachverrechnung der Preisdifferenz nicht einverstanden sein. Weitergehende Ansprüche gegen Bonnie Ink GmbH / Bonnieandclyde.ch oder einen Lieferanten sind ausgeschlossen.

Die Angaben in den Verkaufsunterlagen (Zeichnungen, Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.

Überschreitet ein Kunde durch eine Bestellung sein Kreditlimit, so ist Bonnie Ink GmbH / Bonnieandclyde.ch von der Lieferverpflichtung entbunden.

Bonnie Ink GmbH behält sich das Recht vor, vor Abgabe oder Lieferung der Ware eine Altersprüfung vorzunehmen.

Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt an Lieferadressen in den Ländern. die im Checkout als Zielland auswählbar sind. Für bestimmte Produkte, insbesondere CBD-, Hanf- und Raucherprodukte, können je nach Zielland gesetzliche Versand- oder Einfuhrbeschränkungen gelten. Wir versenden diese Produkte nur, soweit der Versand nach unserer Prüfung zulässig ist. Versandkosten, Lieferzeiten und allfällige Einschränkungen werden im Checkout angezeigt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die für sein Zielland geltenden Einfuhr- und Altersbestimmungen einzuhalten.

Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Bonnie Ink GmbH/ Bonnieandcylde.ch behält sich das Recht vor, bestimmte Lieferfristen und Liefertermine unter Vorbehalt zu stellen. Dies gilt insbesondere für den Fall, dass die Bonnie & Clyde nicht rechtzeitig und in der vereinbarten Weise durch ihre Zulieferanten und Hersteller beliefert wird.

Die Lieferung und Montage kann nur bei Gewährleistung der Zugänglichkeit für die Ware durch den Kunden erfolgen.
Sichtbare Mengendifferenzen müssen sofort bei Warenerhalt, verdeckte Mengendifferenzen innerhalb von zwei Tagen nach Warenerhalt der Bonnie Ink GmbH und dem Frachtführer schriftlich angezeigt werden. Beanstandungen betreffend Beschädigung, Verspätung, Verlust oder schlechter Verpackung sind sofort nach Eingang der Warensendung anzumelden.

Preise
Für die Berechnung der vereinbarten Leistungen sind die in der Auftragsbestätigung genannten Preise maßgebend. Der Preis für Lagerware wird zum Zeitpunkt der Bestellung fixiert. Bei Lieferengpässen sowie Besorgungen gilt der Tagespreis am Bestelltag. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die anfallenden Versand- und Transportkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Die aktuellen Preise finden Sie in unserem Online-Shop. Bitte beachten Sie, dass Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten sind.

Annahmeverzug
Bei Annahmeverzug des Kunden, d. h. nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist, kann die Bonnie Ink GmbH/ Bonnie & Clyde die Erfüllung des Vertrages verweigern und Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. Die Bonnie Ink GmbH behält sich das Recht vor, als Schadensersatz wahlweise entweder pauschal 25 % des vereinbarten Kaufpreises oder den Ersatz des effektiv entstandenen Schadens vom Kunden zu fordern.

Der Gefahrenübergang mit Übergabe der Sendung an das für den Transport beauftragte Unternehmen. Maßgeblich sind hierbei die gesetzlichen Bestimmungen des Frachtvertrags gemäß Obligationenrecht. Dies bedeutet, dass nach erfolgreicher Übergabe bzw. Deponierung der Sendung durch das Transportunternehmen die Gefahr auf den Kunden übergeht. Sollte der Kunde keine Deponierung der Sendung wünschen, ist er verpflichtet, dies dem Transportunternehmen (z. B. der Post) mitzuteilen. Das Transportunternehmen ist berechtigt, Fotos (inkl. geografischer Koordinaten) von der deponierten Sendung zu erstellen, um die korrekte Ablieferung sicherzustellen und nachzuverfolgen. Eine im Einzelfall vereinbarte Übernahme der Transportkosten durch die Bonnie Ink GmbH/Bonnie & Clyde hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.

 

Gewährleistung/Garantie
Die Bonnie Ink GmbH bzw. der Lieferant/Hersteller übernimmt während zwei Jahren nach der Lieferung bzw. Abholung an einer von der Bonnie Ink GmbH betriebenen Abholstelle die Garantie für die Mängelfreiheit und die Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wird, gilt diese Regelung.

Bei einer Nichtbefolgung der Betriebs- oder Wartungsanweisungen, Änderungen, Auswechslungen oder der Verwendung von Verbrauchsmaterialien, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, entfällt jegliche Gewährleistung/Garantie, sofern der Mangel darauf zurückzuführen ist. Dies gilt ebenfalls für Mängel, die durch unsachgemäße Benutzung, Lagerung und Handhabung der Geräte, Fremdeingriff oder das Öffnen der Geräte durch nicht autorisierte Personen entstanden sind.

Unwesentliche Abweichungen von den zugesicherten Eigenschaften der Ware berechtigen nicht zu Gewährleistungs- bzw. Garantierechten. Eine Haftung für normale Abnutzung sowie Verbrauchsmaterial, Zubehör, beigelegte Batterien und eingebaute Akkus ist ausgeschlossen.

Im Falle eines Gewährleistungs- bzw. Garantiefalls besteht Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzleistung oder Wandlung. Die Entscheidung über die Art der Mängelbehebung obliegt der Bonnie Ink GmbH. Im Falle einer Wandlung des Vertrages erfolgt eine Gutschrift zum Tagespreis (maximal zum Verkaufspreis zum Zeitpunkt der Bestellung).

Die Garantiedauer wird durch einen etwaigen Gewährleistungs- bzw. Garantiefall nicht unterbrochen, sondern läuft weiter.

 

Retouren
Für Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz besteht für einwandfreie und korrekt gelieferte Ware kein allgemeines Rückgaberecht. Rückgaben oder Ersatz erfolgen nur bei Transportschäden, Falschlieferungen oder Sachmängeln. Der Rücksendeprozess ist in der Richtlinie "Retouren" beschrieben. Für Lieferungen in andere Länder gelten zusätzlich die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Ziellandes; soweit dort ein Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht, bleibt dieses unberührt.

Bitte beachten Sie, dass Produkte, die auf Kundenwunsch von der Bonnie Ink GmbH/ Bonnie & Clyde beschafft wurden, jegliche Software- und Hygieneartikel, Lebensmittel sowie geöffnete Verbrauchsgüter von der Rücksendung ausgeschlossen sind.

Bei berechtigten Transportschäden, Falschlieferungen oder Sachmängeln richtet sich die weitere Abwicklung nach der Richtline "Retouren" und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. 

Bei einer berechtigten Rücksendung wird nach Prüfung des Falls und der Ware eine Erstattung oder Ersatzleistung vorgenommen. Die Einzelheiten richten sich nach der Richtlinie "Retouren" und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Bei einer Retoure wegen fehlerhafter Ware ist das defekte Teil bzw. Gerät nach vorheriger Annahme durch unseren Support zusammen mit dem ausgefüllten Reparaturformular und einer Kopie der Rechnung an die Bonnie Ink GmbH einzusenden. 

 

Mahn- und Inkassogebühren
Bei Zahlungsverzug des Kunden erfolgt eine Mahnung durch die Bonnie Ink GmbH per E-Mail, schriftlich oder telefonisch. Die Bonnie Ink GmbH behält sich vor, Mahngebühren in Höhe von CHF 20.– (exkl. MwSt.) für die ausgestellten Mahnungen zu verrechnen. Bei erfolglosen Mahnungen ist die Bonnie Ink GmbH berechtigt, die Forderung an ein mit dem Inkasso beauftragtes Drittunternehmen abzutreten. Das mit dem Inkasso beauftragte Unternehmen wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben.

 

Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach Zielland, Gewicht und Versandart und werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Für Standartprodukte innerhalb der Schweiz betragen die Versandkosten CHF 7.-. Ab einem Bestellwert von CHF 150.- ist der Versand für Standardprodukte kostenlos. Für Growshop-Produkte sowie schwere oder sperrige Artikel gilt der Gratisversand ab CHF 150.- nicht. Für diese Produkte werden die Versandkosten nach Gewicht bzw. Versandoption berechnet und im Checkout angezeigt. Bei Abholung an einer von der Bonnie Ink GmbH betriebene Abholstelle entfallen die Versandkosten, sofern diese Option angeboten wird.

 

Versicherung/weitere Dienstleistungen Dritter/Gutscheine Dritter
Die Bonnie Ink GmbH tritt im Rahmen der Vermittlung von Versicherungsleistungen als gebundener Vermittler gemäß Art. 43 Abs. 2 VAG i. V. m. Gemäß Art. 183 Abs. 1 lit. a AVO vermitteln wir als Bonnie Ink GmbH Versicherungen für die im Online-Shop angebotenen Waren an Kunden. Bei Abschluss einer Versicherung gelten die Vereinbarungen der zugestellten Police sowie die Allgemeinen Versicherungsbestimmungen (AVB) von Helvetic Warranty GmbH.

Bei Buchung einer Dienstleistung (Montage, Etagenlieferung etc.) über den Online-Shop von Bonnie Ink GmbH, die von einem Drittanbieter durchgeführt wird, kommt der Dienstleistungsvertrag zwischen dem Kunden und dem Drittanbieter zustande. Die Bonnie Ink GmbH übernimmt keine Haftung.
Bei Erwerb eines Gutscheins eines Drittunternehmens über den Online-Shop der Bonnie Ink GmbH kommt der Vertrag zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Drittanbieter zustande. Es gelten die Bedingungen des Drittanbieters. Die Bonnie Ink GmbH übernimmt keine Haftung.

 

Haftungsbeschränkung
Schadensersatzansprüche, die sich aus der Unmöglichkeit der Leistung, einer Vertragsverletzung, einem Verschulden bei Vertragsschluss oder einer unerlaubten Handlung ergeben, sind sowohl gegen die Bonnie Ink GmbH als auch gegen Hilfspersonen und Substituten ausgeschlossen, sofern nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden, die aus der Verwendung der Produkte resultieren, wird jede Haftung abgelehnt.

 

Urheberrechte/Software-Gewährleistung
Sofern Software zum Lieferumfang gehört, wird diese dem Kunden allein zum einmaligen Wiederverkauf bzw. zum eigenen Gebrauch überlassen. Eine Kopie der Software oder eine Weitergabe an Dritte ist dem Kunden demnach nicht gestattet. Die Garantiebestimmungen auf Formularen finden keine Anwendung auf Software. Die Bestimmungen des Lizenzvertrags des Herstellers sind in jedem Fall zu berücksichtigen. Die auf dem Online-Shop der Bonnie Ink GmbH verwendeten Firmen-, Marken-, Markenzeichen-, Handelsmarken-, Bild- und Logonamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

 

Datenschutz
Die Bonnie Ink GmbH verpflichtet sich, bei der Bearbeitung der Kundendaten die geltenden Datenschutzrichtlinien einzuhalten. Weitere Informationen zum Umgang mit Kundendaten finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung ist integraler Bestandteil der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit der Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmt der Kunde auch der Datenschutzerklärung zu.

Die Bonnie Ink GmbH behält sich das Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

Das Angebot auf dieser Webseite bonnieandclyde.ch richtet sich an volljährige Kundinnen und Kunden in den Ländern, die im Checkout als Zielland auswählbar sind. Für bestimmte Produkte können je nach Zielland gesetzliche Versand-, Einfuhr- oder Altersbeschränkungen gelten. Eine Bestellung und Lieferung erfolgt nur, soweit dies nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist. Der Kunde ist dafür verantwortlich, diefür sein Zielland geltende gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten.