Bestellungen

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren TWINT, Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay und Vorauszahlung per Banküberweisung. Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt und sicher.

Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie per E-Mail an info@bonnieandclyde.ch anpassen oder stornieren.

Sobald der Versand erfolgt ist, ist keine Änderung mehr möglich.

Was ist eure Rückgabepolitik?

Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich, sofern die Produkte ungeöffnet und unbenutzt sind.

Bitte melde dich vorab bei uns, um eine Rücksendeanleitung zu erhalten.

Produkte

Sind eure CBD-Produkte legal in der Schweiz?

Ja. Alle CBD-Produkte entsprechen dem Schweizer Recht (THC ≤ 1.0 %) und sind geprüft.

Wie lagere ich CBD-Produkte am besten?

Trocken, kühl und lichtgeschützt. Direkte Sonneneinstrahlung und Feuchtigkeit vermeiden, um die Qualität zu erhalten.

Bietet ihr Produktgarantien an?

Ja, auf elektronische Geräte und Zubehör gilt eine Herstellergarantie von 12 Monaten, sofern nicht anders angegeben.

Versand

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel 2–3 Werktage innerhalb der Schweiz. Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, werden meist am selben Tag bearbeitet.

Versendet ihr ins Ausland?

Aktuell versenden wir ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

Still can't see it? Get in touch.

B2B (Geschäftskunden)

Bietet ihr auch Grosshandel an?

Ja, wir beliefern Shops, Unternehmen und Marken im B2B-Bereich.

Weitere Infos findest du auf unserer Seite „B2B & Partnerschaften“ oder per Anfrage unter b2b@bonnieandclyde.ch.

Kann ich eigene Produkte mit meinem Branding herstellen lassen?

Ja. Wir bieten Private-Label- und White-Label-Lösungen für CBD-Produkte an – von der Rezeptur bis zur Verpackung.

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